Обращаем Ваше внимание, что товары, приобретенные в интернет – магазине CamP Wear, принимаются к возврату только в интернет – магазине.

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки. Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».

Гарантия и обмен не распространяется: на механические повреждения, сделанные пользователем, изменение цвета, вызванное сильным и/или длительным действием ультрафиолетового излучения, самостоятельное изменение конструкции, естественный износ и на нательное белье.

Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:

• товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства,
• товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, • полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка
• товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю

Как можно произвести обмен или возврат товара

1. Вам нужно позвонить по любому из указанных номеров на сайте, и рассказать по какой причине вы хотите произвести обмен/возврат.
   Если на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже,  Вы можете приобрести любые другие виды продукции из имеющегося у нас ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги, в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный, при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
2. После согласования условий возврата с менеджером, вы отправляете товар к нам в магазин.
3. После получения нами товара, работник магазина проверяет комплектацию товара, а также его соотвествие начальному виду. Если причиной возврата был дефект, менеджер проверит его на соответствие гарантийному случаю.
4. После этого менеджер связывается с вами для уточнения условий обмена или возврата денег.

Просим обратить внимание:

В случае возврата товара из другого города услуги транспортной компании оплачивает покупатель.

• Возврат денег покупателю производится в течении 1-3 рабочих дней с момента возврата.
• В случае, если оплата товара была произведена банковской картой, возврат средств на карту может занять до 10 банковских дней.
• Комиссия за пересылку денег через банк в случае, если покупатель находится в другом городе, вычитается из суммы возврата.

Возврату не подлежит: нательное белье, носки, перчатки, пуховая одежда и пуховые спальники, товары в аэрозольной упаковке, средства по уходу за снаряжением.